Vrácení zboží
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu.
Postup vrácení
- Přejděte do sekce Můj účet → Moje objednávky
- Zadejte číslo objednávky a e-mail
- Klikněte na tlačítko Vrátit zboží
- Vyberte konkrétní položky k vrácení
- Odešlete formulář a vyčkejte na potvrzovací e-mail s instrukcími
Alternativní možnost
Můžete také použít kontaktní formulář a uvést číslo objednávky a důvod vrácení.
Podmínky přijetí vrácení
- Zboží musí být nepoškozené a kompletní
- Musí být v původním obalu
- Digitální obsah po stažení nebo zahájení přístupu nelze vrátit
Vrácení peněz
Peníze vrátíme do 14 dnů od přijetí zásilky a její kontroly. Náklady na zpěstní dopravu nese kupující.
Kontakt
Všechny dotazy k vrácení směřujte na obchod@odhalzlocin.cz.